politique de confidentialité

Chez Smiles Kids , votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web, smileskids.com .

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  1. Informations personnelles :

    • Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et détails de paiement (par exemple, informations de carte de crédit).
    • Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez ou vous abonnez à notre newsletter.

  2. Informations sur l'appareil :

    • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et comportement de navigation (par exemple, pages visitées, temps passé).
    • Ces données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires.

  3. Informations sur la commande :

    • Détails sur les produits que vous achetez, les dates de commande et les détails de la transaction.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traitement et exécution des commandes, y compris l'expédition et la facturation.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande, de vos demandes de renseignements ou de vos promotions.
  • Améliorer notre site Web et l'expérience client.
  • Conformité aux exigences légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : Pour nous aider à traiter les paiements, expédier les commandes ou gérer les e-mails.
  • Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
  • Outils d'analyse : pour améliorer les performances du site Web (par exemple, Google Analytics).

Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies pour :

  • Améliorez votre expérience de navigation.
  • Suivez le trafic du site Web et analysez le comportement des utilisateurs.
  • Activez les fonctionnalités essentielles telles que le panier et la connexion au compte.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site Web.

Vos droits

En tant que client, vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
  • Désinscrivez-vous des e-mails marketing en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans nos e-mails.
  • Déposez une plainte si vous pensez que vos données sont utilisées à mauvais escient.

Pour les résidents de l'UE, cette politique est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) . Pour les résidents de Californie, nous nous conformons au California Consumer Privacy Act (CCPA) .

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment le cryptage et les technologies de serveur sécurisées. Cependant, aucun système en ligne n'est sûr à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La politique mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

  • Courriel : Contact@smileskids.com