Politique d'expédition
Chez Smiles Kids, nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite à nos précieux clients aux États-Unis et au Canada. Vous trouverez ci-dessous des détails sur notre processus et nos politiques d'expédition.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Tarifs d'expédition
États-Unis et Canada : Livraison gratuite sur toutes les commandes.
Délais de livraison
États-Unis et Canada : le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrables.
Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en raison de facteurs tels que les retards de douane, les conditions météorologiques ou les périodes de forte demande.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Expédition internationale
Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Cependant, des frais de douane, droits ou taxes peuvent s'appliquer pour les commandes internationales et sont à la charge du client.
Expéditions retardées ou manquantes
Si votre colis est retardé ou n'est pas arrivé dans le délai prévu, veuillez nous contacter à Contact@smileskids.com et nous vous aiderons.
Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vérifier votre adresse de livraison lors du paiement.
Si une adresse incorrecte est fournie et que le colis nous est retourné, vous serez responsable des frais de réexpédition.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande ou son expédition, n'hésitez pas à nous contacter :
Courriel : Contact@smileskids.com
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